LIUMETA TECHNOLOGY UG
Datenschutzerklärung
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung:
Liumeta technology UG
Eichenweg 1
21255 Tostedt
Telefon: +49 17622118088
E-Mail: info@liumeta-tec.com
1. Zugriffsdaten und Hosting
Sie können unsere Webseite besuchen, ohne personenbezogene Daten anzugeben. Bei jedem Zugriff auf unsere Webseite werden jedoch automatisch Zugriffsdaten erfasst und in Server-Logfiles gespeichert. Diese Daten umfassen beispielsweise den Namen der aufgerufenen Seite, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, übertragene Datenmenge, die erfolgreiche Anfrage an den Server, Browsertyp und -version, das Betriebssystem des Nutzers, Referrer URL (die zuvor besuchte Seite) und die IP-Adresse des zugreifenden Geräts. Diese Daten werden ausschließlich zur Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs der Webseite und zur Verbesserung unseres Angebots ausgewertet. Dies dient gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO der Wahrung unserer berechtigten Interessen an einer korrekten Darstellung unserer Webseite und Kommunikation mit unseren Kunden. Die Logfiles werden nach sieben Tagen gelöscht.
2. Datenerhebung und -verwendung zur Vertragsabwicklung
Personenbezogene Daten werden erhoben, wenn Sie uns diese im Rahmen Ihrer Bestellung oder bei Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per Kontaktformular oder E-Mail) freiwillig mitteilen. Welche Daten erhoben werden, ist aus den jeweiligen Eingabeformularen ersichtlich. Wir verwenden die von Ihnen mitgeteilten Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Vertragsabwicklung und Bearbeitung Ihrer Anfragen. Nach vollständiger Abwicklung des Vertrags oder Löschung Ihres Kundenkontos werden Ihre Daten für die weitere Verarbeitung gesperrt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben oder wir uns eine darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie in dieser Datenschutzerklärung informieren.
3. Datenweitergabe
Um Ihren Vertrag gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO zu erfüllen, übermitteln wir Ihre Daten an das beauftragte Versandunternehmen, soweit dies für die Lieferung der bestellten Waren erforderlich ist. Je nachdem, welchen Zahlungsdienstleister Sie im Bestellprozess auswählen, geben wir die hierfür erhobenen Zahlungsdaten an das beauftragte Kreditinstitut und gegebenenfalls von uns beauftragte Zahlungsdienstleister weiter oder an den von Ihnen gewählten Zahlungsdienst. In einigen Fällen erheben die ausgewählten Zahlungsdienstleister diese Daten auch selbst, sofern Sie dort ein Konto anlegen. In diesem Fall gilt die Datenschutzerklärung des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.
4. Datenweitergabe an Versanddienstleister
Sofern Sie uns hierzu während oder nach Ihrer Bestellung ausdrücklich Ihre Einwilligung erteilt haben, übermitteln wir gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer an den ausgewählten Versanddienstleister. Dies geschieht, damit der Versanddienstleister vor der Zustellung zwecks Ankündigung oder Abstimmung der Lieferung Kontakt mit Ihnen aufnehmen kann.
Die Einwilligung kann jederzeit durch eine Nachricht an die unten angegebene Kontaktmöglichkeit oder direkt gegenüber dem Versanddienstleister unter der im Folgenden angegebenen Kontaktadresse widerrufen werden. Nach Widerruf löschen wir Ihre für diesen Zweck angegebenen Daten, es sei denn, Sie haben ausdrücklich in eine weitere Datenverwendung eingewilligt oder wir behalten uns eine darüber hinausgehende Datenverwendung vor, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie in dieser Erklärung informieren.
5. Kontaktinformationen und Ihre Rechte
Als betroffene Person haben Sie die folgenden Rechte:
- Gemäß Art. 15 DSGVO haben Sie das Recht, in dem dort bezeichneten Umfang Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen.
- Gemäß Art. 16 DSGVO haben Sie das Recht, unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen.
- Gemäß Art. 17 DSGVO haben Sie das Recht, die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit nicht die weitere Verarbeitung erforderlich ist:
- zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information;
- zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung;
- aus Gründen des öffentlichen Interesses oder
- zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen
- Gemäß Art. 18 DSGVO haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit:
- die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird;
- die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen;
- wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie diese jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder
- Sie gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben.
- Gemäß Art. 20 DSGVO haben Sie das Recht, Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen.
- Gemäß Art. 77 DSGVO haben Sie das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Regel können Sie sich hierfür an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes oder Arbeitsplatzes oder unseres Unternehmenssitzes wenden.
Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Einschränkung oder Löschung von Daten sowie Widerruf erteilter Einwilligungen oder Widerspruch gegen eine bestimmte Datenverwendung wenden Sie sich bitte direkt an uns über die Kontaktdaten in unserem Impressum.
6. Widerspruchsrecht
Soweit wir Ihre personenbezogenen Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, können Sie dieser Verarbeitung mit Wirkung für die Zukunft widersprechen. Dies gilt insbesondere, wenn die Verarbeitung zu Zwecken des Direktmarketings erfolgt. Nach Ausübung Ihres Widerspruchsrechts werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr zu diesen Zwecken verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Bitte beachten Sie, dass das Widerspruchsrecht in bestimmten Fällen eingeschränkt sein kann, insbesondere wenn wir zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen können, die Ihren Interessen überwiegen.
Datenschutzhinweise zur Website-Anfrage
Verantwortlich ist LIUMETA TECHNOLOGY UG (haftungsbeschränkt), Eichenweg 1, 21255 Tostedt, info@liumeta-tec.com. Ihre Angaben dienen der Bearbeitung Ihrer Anfrage und der Vorbereitung eines Angebots. Die Website stellt ein unverbindliches Anfrageformular bereit; es erfolgt kein direkter Online-Kauf und keine Online-Zahlung.
Wir verarbeiten die im Formular eingegebenen Kontakt-, Produkt-, Mengen-, Standort- und gegebenenfalls Mietzeitraumangaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Der Versand der automatischen Eingangsbestätigung und der internen Benachrichtigung erfolgt über Resend. Die Website und die Anfragedatenbank werden über die Sites-Infrastruktur mit Cloudflare bereitgestellt. Für Missbrauchsschutz werden eine signierte Formular-ID und gehashte E-Mail-/IP-Kennungen verwendet.
Anfragen, die älter als 90 Tage sind, werden beim Eingang neuer Anfragen aus der Website-Datenbank gelöscht. Die Kommunikation per E-Mail kann länger aufbewahrt werden, soweit die Bearbeitung oder gesetzliche Aufbewahrung dies erfordert. Es erfolgt keine Anmeldung zu Werbemails. Für Auskunft oder Löschung kontaktieren Sie uns per E-Mail.
Kundenbewertungen
Für Bewertungen speichern wir Anzeigename, Sterne, Erfahrungsart, Text, Sprache und Eingangsdatum sowie eine mit Geheimschlüssel gehashte IP-Kennung zur Begrenzung von Spam. E-Mail-Adresse, Anschrift oder Bestellnummer werden nicht abgefragt. Mit Ihrer Einwilligung werden Anzeigename, Sterne, Erfahrungsart, Text und Datum nach Prüfung öffentlich angezeigt. Die Prüfung ist keine systematische Verifikation eines Kaufs oder einer Miete. Unveröffentlichte Bewertungen werden beim Eingang neuer Bewertungen nach 90 Tagen gelöscht. Veröffentlichte Bewertungen bleiben bis zu Löschung oder Widerruf gespeichert. Benachrichtigungen zur Prüfung werden über Resend an unser Unternehmen gesendet. Ihre Einwilligung können Sie für die Zukunft widerrufen und die Löschung verlangen: info@liumeta-tec.com. Im Übrigen gelten die oben beschriebenen Rechte und Hinweise zu Hosting und Dienstleistern.
Kundenkonto und Gutscheine
Für eingeladene Kundenkonten speichern wir E-Mail-Adresse, Kundenzuordnung, Sprache, Aktivierungsdatum, Gutscheinstatus, Ablauf, Anfragen und Verrechnung. Anmeldung und Datenbank werden über Supabase bereitgestellt; das Projekt liegt in Frankfurt. Passwörter werden durch den Authentifizierungsdienst verarbeitet und nicht im Klartext gespeichert oder per E-Mail versandt. Zugangslinks und Benachrichtigungen werden über Resend versendet. Technisch notwendige lokale Sitzungsdaten halten die Anmeldung auf Ihrem Gerät aufrecht; bei Abmeldung wird die lokale Sitzung beendet. Das Konto umfasst keine automatische Newsletter-Anmeldung. Wir verarbeiten diese Daten zur Bereitstellung des angeforderten Kundenkontos und zur Bearbeitung Ihrer Aufträge. Kontolöschung kann bei info@liumeta-tec.com angefordert werden; gesetzlich aufzubewahrende Abrechnungsdaten bleiben davon unberührt. Für nicht mehr benötigte Kontodaten erfolgt die Löschung im Rahmen der Anfragebearbeitung. Die allgemeinen Hinweise zu Dienstleistern und Ihren Rechten gelten ergänzend.
Terminanfragen
Zur Bearbeitung Ihrer Terminanfrage speichern wir Name, E-Mail, Telefonnummer, Anliegen, Terminart, Wunschzeit, Sprache und Bearbeitungsstatus sowie geheimschlüsselbasiert gehashte IP- und E-Mail-Kennungen zur Spambegrenzung. Die Verarbeitung dient vorvertraglichen Maßnahmen bzw. der Vertragsabwicklung auf Ihre Anfrage. Termine verwalten nur berechtigte Administratoren. Eingangs- und Statusnachrichten versenden wir über unseren bestehenden E-Mail-Dienst Resend. Daten älter als 180 Tage nach der letzten Statusänderung werden beim Eingang neuer Anfragen gelöscht. Für Änderungen oder Löschung kontaktieren Sie info@liumeta-tec.com. Ergänzend gelten die oben beschriebenen Rechte und Dienstleisterhinweise.
Website-Chat
Der FAQ-Assistent verwendet fest hinterlegte Antworten. Fragen an den Assistenten bleiben im Browser und werden nicht an einen KI-Dienst gesendet. Wenn Sie persönliche Beratung anfordern, speichern wir Name, E-Mail-Adresse, Nachrichten und eine pseudonymisierte Verbindungskennung zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Ein technisch notwendiges, sicheres Sitzungscookie ordnet Ihr Gespräch für bis zu 30 Tage zu. Gespräche sind 30 Tage abrufbar; abgelaufene Datensätze werden beim nächsten neuen Gespräch gelöscht. Antworten erscheinen in diesem Browser; der Chat ist kein Notfallkanal. Kontakt: info@liumeta-tec.com.
Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für vertragsbezogene Anfragen und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für allgemeine Beratung und Missbrauchsschutz.
Website-Anfragen und Eingangsbestätigungen
Wenn Sie eine Anfrage absenden, verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten und Nachricht zur Bearbeitung und gegebenenfalls zur Vertragsanbahnung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Ihre E-Mail-Adresse ist für die Zustellung erforderlich; Telefon und Nachricht sind freiwillig. Transaktions-E-Mails werden über Resend mit Versandregion Irland zugestellt. Es erfolgt keine Anmeldung für Werbung. Technische Anfragekopien werden nach 30 Tagen bei nachfolgenden Übermittlungen entfernt; für Geschäftskorrespondenz im Postfach gelten die einschlägigen Aufbewahrungsfristen. Gehashte technische Kennungen und zeitlich begrenzte Formulartokens dienen dem Missbrauchsschutz. Datenschutzanfragen richten Sie bitte an info@liumeta-tec.com.